当たり前だけど認知が大切

今更ながら認知が大切だな〜と。

自社でよく言うんですが、新しい技術メニューや店販、キャンペーンに関して、

「売らなくても良いからお知らせをしよう！」と

表現が違えど《お知らせしよう＝認知しよう》という事。

知らないと売れない訳で、知った後に買うか？買わないか？を選択するのはゲストなんだから

まずはお知らせすることに意味がある。

特にお得なキャンペーンなどのお知らせをしないっていうのはお客様に対して失礼だと思う。

何度も言うけど、決めるのはお客様だから！！まずは知ってもらう事=認知してもらう事が大切。

これは集客でも、求人でも、新メニューでも、店販でもみんなそう！

知らないと始まらない。

店の事を知ってもらわないと、来店する事なんかありえない。

会社のことを知ってもらわないと、そこで働く事はありえない。

新メニューも知らないとそのメニューをする事はありえない。

サロンで商品が買えると知らなければ、売れる事はありえない。

すごく凄く当たり前の事。

売れる人は当たり前にお知らせをするし、売れない人は、なぜか拒否する。

この拒否する理由が、よくビジネス書とかに書いてある。

それは、お金を頂く事に罪悪感、後ろめたさがある人がいるって。

その気持ちが全くわからなくもない。そんな時もあったので。。。

自分がそんな気持ちを感じていた時は、アシスタントの時に、

お金のない自分基準でシャンプー高いよな〜とか思ってた。ww

そんな事を思っていて、先輩と話している時に「確実にお前よりお客様の方がお金持ってるから。w」って言われたw

ホントその通りw

「それより美容師としてお客様の美髪をサポートに必要な物をお知らせしないと」って。ww

これまたホントその通り！w

あとは日本人の思考なのかな〜？！？！お金を頂く事に罪悪感を感じるって？！？！

色々なビジネス書に書いてあるから、よくある思考なんだろうな〜

いらない感覚は捨てて、新しい発想をもって頑張っていこ〜