相手の立場になって考える

なんでもそうだけど、相手の立場になって考える事が出来ると

ほとんどの場合に必要な人になると思う。

接客の中で、殆どの所が笑顔を作りなさい。って教えると思うんだけど、

その時の捉え方で相手の立場に立って考えている人とそうでない人の違いが出てくる。

【言われたからやる笑顔】と【お客様に心地よく過ごしてもらう為の笑顔】

やっぱりこの二つは天と地の差！！

ゲストの立場に立っての行動は空気感で伝わると思う。

他にもブログなんかでもそうですよね。

各店のスタッフが順番で更新してくれているのですが、

ゲストの立場に立って更新している人は読みやすいし、画像の大きさや方向などが見やすい。

言われたから更新している人は、画像の方向が違ったり大きすぎたり、

文章も小学校の低学年並みの文章・・・

こういった細かな所から売れる人or売れない人の違いが出るんだと思う。

自分の言いたいことを言っているのか？

ゲストの聞きたいことを言っているのか？

ブログにしろ、サロンワーク中の会話にしろ、相手の立場に立って考えているか？どうか？

これが出来ているだけで売れると思うし、必要な人になれるよな〜

がんばろ〜〜

6/27まで　累計
スクワット1260回
腕立て700回
腹筋300回

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