設備は整っているけど感じが。。。

昨日は決起大会の後に大橋店のFC今福オーナーとのミーティングを兼ねての食事に行ってきた。

最近は決起大会の後に食事に行くことが多いな〜

タイミングとして取りやすいからいいんだけどね。笑

前回から行っている薬院の「ももやせいにくどう」字がわからなかったから全部ひらがな！笑

相変わらず美味しくてコスパも良い！さらにキャッシュレス決済の色々な種類に対応してて最高！

昨日の流れでPayPayで決済したけど当たらなかった！笑

それはさておきタイトルの「設備は整っているけど感じが。。。」って言うのはここの話ではない。

この「ももやせいにくどう」は美味しいしコスパも良いし、店員さんも感じ良い！

この話は帰りのタクシーの話。

さすが大手の◯一タクシー！決済手段も沢山の種類があって便利だし、昨日とは違う！笑

ただ、感じが悪すぎる。なんか知らないけど怒ってるし。。。何かしたかな？？

ま〜個人的にはどうでもいいし、知らないけど、

これがサロンでお客様が感じてたら大問題だな！って思った！

ウチのサロンも出来る限りゲストに心地よく過ごしてもらえるように改善を重ねていて、その一つのキャッシュレス決済とかも導入してる。

そもそも利便性の追求も大切だけど、当たり前の感じの良さってのも大切だよね！

昨日とは違って利便性はホントに良かったけど、感じの悪さは最悪。。。

そもそも「感じ」って、すごく抽象的なもので「良い」「悪い」って感じるものが大きいよね。

良ければ多少の不手際なんかも気にならなくなるけど、悪ければ怒りだす！みたいな。。。

今回のキャッシュレス消費者還元事業の登録なんかもそう！

会社としてはゲストの利便性を上げる為！喜んでもらう為！に手配してるけど、

そもそも感じ良く接客をしているのか？ってとても大切だなぁ〜と。

そういったチェックというか意識も重要！

反面教師として学びになりました！ありがとうございました😊笑