ゲストの視点で考えないとダメだよな〜

他のサロンにカットに行ってきました〜

先日の会議の中で《ゲストの立場でサロンを探す》行けたら行って体験してくる。

という話になったので行ってきました。

自分は定期的に他のサロンに行ったりするのですが、男性がリピートする理由がよくわかる。

自分の感覚の話だけど、新しい店を探すのって大変で、面倒なんだよな〜

飲食店とかだと色々と行ってみたくもなるけど、サロンになると行きつけがあった方が楽。

でも頑張って探してみて、ゲストの立場で色々と検索してみた。

月曜日が休みだったので、前の日の夜に検索。

月曜って定休日のところが多いよね。。。。ま〜見つからない。。。

おっっっ良さそうだな〜って思うと定休日。

空いているサロンで検索してるけど、地域を変えたりと色々している内に外れて、見つけて、定休日・・・・

だんだん面倒になってきて、明日決めようって。。。

翌日は少し用事を済ませて、空いた時間で検索。グーグル先生に「近くの美容室」を聞いてみた。

（やっぱりMEOも大切）

ここでも月曜日定休の壁は大きかった。。。

（こういった月曜日しか行けない人がいるから年中無休や火曜定休って大切だなと感じた。）

自分のサロンが複数いるからなのか、そういったサロンを探してしまってた。

自分みたいにせっかちなタイプはネット予約が直近で✖️になっていると、それだけで離脱。

すぐに予約できるってことは大切。

そして自分が希望するセットメニューがあったらより良い。

見つけた近くにあった業務委託のサロン。

そ〜言えば業務委託のサロンって行ったことないよな〜よし決定！！

早速予約して行ってみた。

入り口が、わかりにくいビルの真ん中ぐらいの階。たぶん20~25坪ぐらいかな？！

内装にはあんまりお金はかかってないと思う。w

名前などを書く事もなく、上着をロッカーに入れて、そのまま席に行ってカウンセリング。

シャンプー → カット → 流し → スタイリング

全てスムーズでいい感じ。あえていうならセニングを研ぎに出したほうがいいかも・・・・w

ほとんど会話しなかったけど、早くて良かったと思う。

美容室では初めてみたけど、レジは自動釣銭機だった。あれは高いだろうな〜

無駄なものは徹底して無くすor減らす姿は勉強になった。

サロン探しから予約、店内の流れまで、面白かった〜

これを自社に活かしていけるように頑張ろう！！

12月は髪を切ろう！！最近は木曜と金曜は姪浜店に出勤してます！！

ぜひ来てくださいね〜カラーとストレートは自信あり！！誰よりもいい感じにしますよ〜！！笑