久しぶりに薬院店でサロンワークでした〜
ここ数年は九大学研都市店でたま〜にサロンワークしていましたが、久しぶりの薬院店でのサロンワーク!
薬院店でのサロンワークは何年ぶりだろう?!?
去年リニューアルして、その10年ぐらい前ですかね?!
薬院店が出来て、1年ほど経って異動して薬院店の店長をしていた時間がありました。
いや〜懐かしい!!その後、大野城店が出来た時にまた異動したのでそれ以来ですかね!
たまには他の店舗でサロンワークすると色々な所が見えてきますね〜
それぞれのスタッフの指名数や売上などの数字はみていますが、
サロンワークで直接見ると、イメージは変わりますね〜
みんな頑張ってくれています!ありがたいですね〜
そんな中、自分が店舗に行く意味を考えると、
それぞれに刺激や課題を与えて成長を促さないと意味ないと思っています。
だから店舗に行って気がついた事は、伝える様にしています。
そういう時に思う事ですが、やっぱり聞き上手は良いですね〜
注意や刺激、課題っていうのは、聞く側の姿勢ってすごく重要だと思うんです。
成長しようと思っている人や素直な人ほど聞く姿勢が良くて、聞き上手です。
逆に自分は出来ていると思っていたり、プライドが高くなっている人は、聞き方が下手です。
聞き上手のスタッフは、「成長しよう」と感じるので、たくさんのアドバイスをしたくなります。
聞き方が下手なスタッフは、「鬱陶しいな」と思っている様に感じるので、それ以上はあまり言いません。
成長はインプットとアウトプットの量なので、
たくさん本を読んだり、セミナーに行ったり、アドバイスを貰ってインプットして
それに自分の体験も踏まえてアウトプットしていく事で成長できます。
聞き上手はインプット上手なんですね〜だから成長も早くなりますよね〜
一人でも後輩のいる人は先輩なので、
先輩の役目として【後輩の成長のサポート】を意識して行動していかないとですね〜
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