最近は個人ミーティングを強化しています。
やっぱり全体で話すより、個人で話したほうが深い話しができたりするので、
良いな〜と感じているところですね。
そんなミーティングの中で色々と考える事や感じる事があります。
今回話に上がったのは受け捉え方の違いって話でした。
自社の話ではないですが、アシスタントの話。
ある美容師アシスタントの子が、サロンワークでお客様のスタイリングをしました。
そのスタイリングに担当者であるスタイリストがチェックに来ました。
そのスタイリストはお客様のスタイリングを初めからやり直しました。
単純に起きた事は、それだけ！
その時にこのアシスタンAトの感じた事。
「ひどい！」「一生懸命にしたのに！」「嫌がらせされてるのかな？」
こんなニュアンスの事を感じたそうです。
方やもう一人のアシスタントBはこう感じたそうです。
「すみません。私の技術が足りなくて手間とらせて！」「手直しありがとうございます」
ま〜こんな事例はよくある事ですね。
アシスタントBの捉え方をした方が成長できますよね。
自分がアシスタントの時にたくさんありました。
せっかく巻いた５mmからスタートのオールパーパス。（←アシスタントの割に大変って事です）
まだまだ技術不足ですごく時間がかかりました。
チェックの時に全て外されて巻き直しされました。
そこから学んだ事はたくさんあります。
もちろん先輩の手間を取らせたし、お客様の時間を取らせた。
アシスタントなのにアシストしていない。
全ては自分の技術不足だと思って練習に明け暮れました。
色々な捉え方ってあると思いますが、アシスタントAは自分が主の発想なんですよね。
お客様がいての仕事なんですから、アシスタントBみたいにお客様が主の発想を持たないと、
お客様から支持されないですよね。
自分が主の発想ってすごくしんどいと思うんです。
アシスタントAとアシスタントBのストレスチェックとかしたら、
たぶんアシスタントAの方がストレス溜まってるんじゃないかな〜（想像です）
ま〜自社の話ではなく外部の話ではありましたが、色々な角度の考え方がありますから
自社にも置き換えて色々と学んでいかないとですね！
多角的な発想を持てるように頑張っていきます！
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