TAKAAKIの独り言

【聞く】と【理解する】

新人研修もだいぶ進んできました。美容師なので技術ベースに進めていますが、

考え方などの精神面も社会人として成長していかないといけません。でないと売れないですからね〜

美容師は指名されてなんぼ!人気が出てなんぼ!売れてなんぼでしょう!!

そこで感じる【聞く】と【理解する】の違い。

やっぱり【聞く】だけではダメで、理解しないとダメなんですね。

責任ということを大きく追求される事がない学生時代なら【聞く】だけでよかったけど、

お客様を綺麗にする責任がある以上【聞く】だけではダメで【理解する】必要性があるんです。

この差が言われた事しかできない人と、言われた事以上にできる人の差です。

技術を教わっている時にしかり、サロンワーク中の先輩からの指示にしかり、

お客様とのカウンセリングにしかり、【理解する】が大切!

お客様は髪のプロではありません。

カウンセリングを取る時に言われた言葉を【聞く】だけではダメ

その裏にあるお客様の「なりたい」を【理解する】事が必要なんです。

サロンワーク中の先輩からの指示も【理解する】事で一歩先の事までできるようになる。

もちろん技術を教わっている時も同じ。

相手の言っている事。相手の気持ちまで理解しよう!!

残り6日!頑張ります!!

 

5/6まで 累計
スクワット850回
腕立て490回
腹筋250回

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