成果を出すポイントは具体的な行動計画を立てる事

昨日は店長会議をしました〜

やっぱり目標達成している店舗が多いと良いですね〜

最近は会議の効率化を図っています。そこで事前準備の資料等にも力を入れてます。

会議をしていると、成果を出せている所と出せていない所の差を感じます。

それはやっぱり具体的な行動計画ですね！！

 

いかに行動内容を具体化させるか？！がポイント

「徹底します」とか「頑張ります」とか「意識します」とか「しっかり〜」とか

抽象的なのはダメですね。

行動は【出来た】か【出来ていない】かどちらしかない。

だから【出来た】か【出来ていない】が後からチェック出来ないと意味が無いわけです。

出来たような気がする計画では前に進まないですからね。

例えば「お客様に次回提案の頑張って行きます」って言ってても

どれぐらい次回提案をすると頑張ったのか？が人によって違いすぎる。

この感覚的なもので行くと、成果は出ないです。

「お客様１００人に次回提案をします」ってなると

【出来た】か【出来ていない】が明確です。

頑張って行きます。って目標だと人の基準によって違うから

５０人でも頑張ったって言う人もいるでしょうし、１００人でも足りないって人もいる。

 

行動の具体化が大切！！

行動計画を具体的にって言うと目標を言い出す人がいる。

気持ちはわかるけど、それは違う。目標ではなく行動計画を具体化させることが大切。

具体的に計画を立てよう！！って言っていると、

「店販売上10万」とか言う人もいる。これは目標。

この目標を達成させる為に、どんな行動を起こすのか？！を具体化させないとダメ。

「ホームケアの必要性を１００人のお客様に伝えます」とか

「わかりやすい説明の練習を毎朝10分します」とか

目標を達成させる為の具体的な行動計画が重要。

 

成果は後からついてくる

目標を達成出来ていなくても、行動計画を達成出来ている人は成果を出せる。

結局、行動からでしか何も動かない。行動が大切ですね。

目先の成果が出ていなくても、行動計画を明確にして達成出来ていると、必ず後から成果が出る。

やっぱり何事も行動ですね〜

頑張ろう〜

 

 

2/3まで
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