今年の初めにテーマを考えていて、今年は仕事もプライベートも大量行動をする!と決めて、思いついたプライベートネタが大型自動二輪の免許取得だったから
思いついたら即行動!という事で、1月に入校して先日卒検を受けて無事合格!その日のうちに免許発行までしてきた!
卒検から免許発行まで1日かかりで大変だったけど、ひとまず今年の思いつき行動を1つ達成!
なんか久しぶりの学校だったけど、予想外な学びが多くて行ってよかったな〜と思った!
まずは入校式の説明が凄かった!どこでウチの自動車学校をどうやって知ったの??って個々に確認して集客の動線を調べる!
全員に確認してしっかりメモってた!凄っ!
通い出して感じたのはスタッフ感じがとても良い!前を通る人、すれ違う人、全てのスタッフのひとが笑顔で挨拶してくる。
教官も受付の人も掃除の人もバスの運転手の人も全ての人が感じ良く挨拶。
当たり前って言ったら当たり前だけど、これが出来てないんだよなぁ〜
最後の授業の時の教官は紹介カードを渡してきて「友達や知り合いの人で免許を取ろうかな〜って思っている人が居たら是非よろしくお願いします!」って!
卒検が終わって卒業式?みたいな時間の時に、自動車学校の理念というか、想いみたいな動画を見せられて、いい学校だなぁ〜と感じてしまった!
これも口コミしたくなるストーリーや想いを動画で流して見させる事で感じる気持ちだなぁ〜と。
さらにアンケートという名の、良かったスタッフ、悪かったスタッフを記入させるという調査。
名前がわからないから書かない。って流れを無くす為にスタッフの顔写真と名前を載せた用紙も置いてる。
これからボーナス査定とかに入ってくるのかな?凄い仕組み。
自動車学校ってリピートビジネスじゃないから紹介とか新規集客に力を入れていかないと継続できない!だからこそ新規の重要性を理解してるんだろうな〜
ほんと予想外の勉強になった自動車学校でした。次はレンタルバイクでもしてツーリングにでも行こうかな〜
美容系の異業種交流COCO会に行ってきた
いつもお世話になっているCOCO会に今月も参加してきた!
なんと!今回はいつものいちえで!!だから先に行って一杯!笑
今回も楽しかったな〜もっと頑張ろう!!
小笹、薬院、大野城ミーティング
ここ1年ぐらいかな?少人数ミーティングをする様にしている。
各店の分析とか、細かな話は店長全員が集まるミーティングじゃなくてもいいかな?と思うので
店長が感じる各店の分析と自分が感じる各店の分析のすり合わせ。
このミーティングのゴールの一つにしているのが、すり合わせの店長分析が自分の分析と一致してて、
さらに改善対策、タスクまでいつ必要がない状態になる事。
やっぱりトップの意識次第&スタッフの意識次第で必ず数字は伸びるものだから!!スタッフ減ったのに売上が伸びてる店もあるし!!
しっかりPDCAを回して行動したら結果もついてくる!!ひとまず6月を目指して!!
田中優勝さんと初めまして!
ちょっと前に買った本をTwitterに上げてたんだけど、まさかの作者の田中優勝さんから連絡がきて
福岡に出張があるから、よかったら会いませんか?って事に!事務所に来てもらって色々と教えてもらいました!
ゆるガチ集客って本だけど、見直しになるから読んだ方がいい!!当たり前の事を書いてるんだけど、読む事で見直しできるから!!
本質的な改善をしていく事が大切!
月次決算
毎月恒例の税理士監査の月次決算!1月も予想通りだったけど、まだまだだなぁ〜
少しづつ良くなってはいるけど、基準値を高めてもっともっと目指していかないと!
財務状況が良くないと色々なチャレンジが出来ないから色々な事にチャレンジしていく為には向上させていかないと!
目指せ億のキャッシュ!
ホットペッパー打ち合わせ
久しぶりのホットペッパー打ち合わせ!
ホットペッパーって上手いこと出来てるよな〜。属人的にならない様に定期的に担当を変えるし!笑
最近変わったので、まだそんなに話した事ないんだけど、今までと違った切り口をもってきたから面白かった!
データを見てて不思議だった所も解決や納得したし、もう少し調べてもっと活かしていける様に研究してみよう!
タオルリースの打ち合わせ
店舗に営業に来たみたいで、連絡が入って話を聞いてみました。
営業の電話とか、突然の訪問営業とか、基本的には事務所に上げない様に言ってるけど、
今回は偶然、良さそうだから!と連絡が来て話を聞いてみる事に!
会う前にこちらから電話をして、内容や価格を聞いたけど答えてくれなくて会う事になった。
かなり自信を持って「ぜひ一度見てほしい!」ってグイグイ来た!笑
なんかこういう営業の人ってまだ居たんだね!嫌いじゃないけど!笑
そして会った結果、秒で却下。。。。
だから電話で聞いてたのに!!よくある、訳の分からない理論も却下!
ごめんなさい。ウチで取引するには予算が全然合わないので無理です。って事を伝えると、
「では、今使われているマットとかはどうですか?ここなら予算に合わせる事が可能かもしれないので見積もり作っていいですか?」
ここでもグイグイくる!笑。嫌いじゃないけど。
いいよね。こういう鋼のメンタル。意地で結果を出そうとする姿勢。こういう人が結果出するだろうな〜と。
もちろん相手の反応や感じ方によるだろうけど、簡単に言えば一生懸命な人!
ま〜マットは見積もり次第だけどね!笑
さ〜今週も行動していこう!!
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