先日、サロンワークをしていると、
店内の内装にヒビが入っているのを発見！！
あらら。。。って感じです。
その理由は、もう、何回目？ってぐらいの回数だから。。。
そこの店舗をしてもらったところは、それなりの所だと思っていたので、
とても、残念すぎる感じですね。
前回ヒビが入ってた時の対応を考えると、また言うのも面倒くさい。。。
あれこれと理由をつけるし、行動が遅かったり、修正の技術が手抜きだったり
色々ありました。
しかも今回は、変なシミまで出てきて、何だろな〜って感じ
ま〜この流れがあったから、前回の姪浜店や薬院店、もちろん大橋店も含め
その会社は依頼する候補にも上がりませんでした。
当然って言えば、当然の流れ！
何か起きることはしょうがないって思うところもあるので、
そんなに怒り狂って言うことはないんですが、
やっぱりアフターフォローとしてはしっかりして欲しい！
内装の値段って、それなりにしますからね〜
その後の対応によって、イメージってかなり変わってきますよね〜
それはサロンでも一緒で、しっかりアフターフォローまでできると
よりゲストに喜んでもらえるのかな〜と感じますね！
サロンでアフターフォローっていうと、
手直し期間しか思いつかないけど、何か他にあったりするのかな〜とか考えます。
一つ一つを丁寧に、真摯にしていくことって大切ですね！
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